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技術支持服務。通過 SOLIDWORKS 維護服務,您可以享受由當地授權 VAR 提供的現場技術支持。支持服務包括關于產品功能、菜單命令、安裝問題和疑難解答的電話協助。如果另外支付費用,您的 VAR 還可以提供增值服務,如培訓、設計咨詢、規劃和定制。
知識庫。搜索全面的文檔庫,這些全部由 SOLIDWORKS 專家編寫和審閱的文檔包括:技術文章、幫助主題、技術提示、技術快訊、宏以及更佳實踐。深度探索文章將幫助您了解涉及所有產品功能的特征、操作和解決方案。無論白天還是夜晚,只要需要信息,都可以確保答案唾手可得。
優先申請增強功能的權限。通過 SOLIDWORKS 維護服務成員資格,您有權申請增強功能,因此可以直接影響 SOLIDWORKS 軟件未來的開發工作。事實上,SOLIDWORKS 軟件的每個新版本一般都會推出數百種增強功能,其中有 90% 源自維護服務成員的提議。您甚至可以根據自己特定的應用需求就產品功能提出建議。
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